MODERACE WORKSHOPŮ
Týmové zlepšování procesů
Cíle
- odstranit plýtvání z vybraného procesu
- soustředit se na nízko visící jablka (= problémy, které je možno
rychle vyřešit a mají velký přínos) - během relativně krátkého času projít od popisu problému,
přes analýzu, návrhy řešení až po realizaci změn a jejich zběžné
vyhodnocení
Obsah
- 1POSTUP - 11 kroková metoda vedení workshopu
- 2MODERÁTOR - ve workshopovém týmu pracuje moderátor, jehož úlohou je řídit diskusi, vizualizovat myšlenky, řídit proces hledání přičin problémů a hledání řešení
- 3MODERAČNÍ TECHNIKY - postupy efektivního řízení týmových diskusí stanoveným směrem
- 4ŘEŠITELSKÝ TÝM - multiprofesní tým s potřebnými znalostmi a dovednostmi
- 5TRVÁNÍ - workshop je akce, která trvá přesně definovaný čas 2 - 5 dní