Value stream mapping - tok hodnot
Poznat tok hodnot a zaměřit se na eliminaci činností nepřidávajících hodnotu.
Cíle
- znát svého zákazníka a jeho potřeby
- uspokojit potřeby zákazníka
- naučit se rozlišit přidanou a nepřidanou hodnotu z pohledu
zákazníka - zkrátit průběžnou dobu výroby
Obsah
- 1Činnosti přidávající hodnotu jsou činnosti, za které je zákazník ochoten zaplatit.
- 2Činnosti nepřidávající hodnotu jsou činosti, které nejsou nutné ke vzniku produktu a za které záíkazník neplatí. Jde o tzv. plýtvání, zbytečné náklady.
- 3Čas přidávající hodnotu v organizaci obvykle tvoří jen zlomek z celkového času.